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Participant
November 10, 2023
Question

1년이 되어서 취소했습니다.

  • November 10, 2023
  • 1 reply
  • 325 views

작년 블랙플라이데이 할인으로 구매하고 1년간 잘 사용하였습니다.

내년에 고3이 되고 사용을 안할 것 같아 사용을 취소를 하게되었으나 위약금이 청구가 되어

이렇게 글을 남김니다.

(19000원 학생할인으로 사용하다가 33000원으로 가격이 너무 부담되었습니다.)

요금제 할인 받거나 취소하고 할인 금액을 재가입하려고 취소를 하였으나 취소를 되돌릴 길도 없고

아버지가 요금 결재해주시는데 위약금 199000원이 나아서 어떻게 해야할지도 모르겠습니다.

처리할 수 있도록 도움 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 12, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

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