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Participant
March 4, 2022
Question

1년 구독

  • March 4, 2022
  • 2 replies
  • 263 views

안녕하세요 제가 photoshop express 라는 어플을 무료체험 하고 저랑 맞지 않아서 정기구독은 안하려고 했는데 저절로 결제가 됐어요 .. 아침에 황급히 구독 취소 신청 했는데 이미 결제가 돼버려서 .. 환불 신청 가능할까요 ? 아니면 한달 구독으로라도 바꿀 수 있나요 ?

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    2 replies

    Inspiring
    March 15, 2022

    취소 하셨고, 결제가 되셨다면, 최대 10 영업일 이내에 환불이 될 것으로 보입니다.

    HaeLinKim
    Legend
    March 7, 2022

    무료체험판을 취소하지 않아 첫 결제가 진행된 경우체험판 7일 종료 후 첫 결제일(8일차)을 기준으로 14일 이내에 이곳에서 직접 취소를 진행하실 수 있습니다최초 구매의 첫 결제일 이후 14일 이후에 취소를 진행하는 경우 잔여 약정기간의 50%의 해당하는 약정취소수수료가 부과될 수 있습니다자세한 안내 사항은 여기에서 확인하실 수 있습니다.