1년 사용 후 자동 결제 취소 관련 문의
2023년 11월 18일 주문번호 으로 1년 선결제 후 Acrobat Standard 사용했습니다.
이후 2024년 11월 18일 부터 자동연장 결제 하려고 인출 시도 기록이 있는걸 확인하지 못해
잔액 부족으로 카드결제실패로 계속 결제되지 않아 플랜이 취소 된 줄알았습니다.
이후 아닌걸 확인하자마자 바로 플랜 취소 신청했더니
2024년 12월 18일 주문번호 으로 175,331원이 통장에 입금되어 있는걸 오늘 확인했습니다.
프로그램을 사용할 의사가 없어 사용한 적 없는 상태로
이 금액도 반환 하고 완전히 취소 처리하고 싶습니다.
*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.
