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Participant
March 3, 2025
Answered

2중 결제가 1년 넘게 계속되고 있었네요.

  • March 3, 2025
  • 1 reply
  • 181 views

동일한 계정에  하루  간격으로  이중결제가  지속되고  있었습니다.  환불해  주시기  바랍니다. 해결방법을  알려주시기  바랍니다.

    Correct answer nanlee_266

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 4, 2025

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html