24000원 결제

Question

진행중인 플랜이 없음에도 7월 7일 24000원이 결제되었습니다.확인 및 환불 방법 안내부탁드립니다.계정에 들어가봐도 사용중인 플랜 또는 결제된 목록이 확인되지 않습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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