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November 6, 2023
Question

24000원 포토샵 결제 취소 환불

  • November 6, 2023
  • 1 reply
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어제 17시에 24000원 포토샵 결제했는데요 사용할 일이 없어서 어도비 미국 본사에 연락해서 24000원 포토샵 결제 취소 환불 되었다고 연락 받았는데요 오늘 제 인보이스 결제 내역을 확인해보니깐 24000원 포토샵 결제 내역은 없고 35200원 결제 내역에서 환불 된건 떠있어서요 24000원 포토샵 결제 취소는 잘 되어있는지 다시 확인하려고 문의를 남깁니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 7, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.