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Participant
April 6, 2025
Answered

3개월째 결제가 2번이나 되고 있습니다. 확인 후 환불 부탁드립니다.

  • April 6, 2025
  • 1 reply
  • 165 views

계정에 아무 문제 없습니다 .계정도 1개이고 결제카드도 1개입니다.

도대체 어떤식으로 일을 처리하면 이렇게 되는건지 궁금해지네요.

최대한 빠른 회신 부탁드립니다.

    Correct answer nanlee_266
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의하여 확인해보세요.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 9, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의하여 확인해보세요.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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