Answered
3월 26일에 결제 되었는데 플랜 취소 요청드립니다.
원래 결재일이 3월 25일이고 그날 결제가 안되어 3월 26일에 재 결제 후 결재 취소 했습니다. 그런데 3월 26일에 2회의 결제가 되었고 약 94000원 상당의 금액이 빠져나갔습니다. 결재 당일 바로 취소 신청을 하였고 이번달에 어도비 사용 안했는데 3월달 결재금액 환불 요청드리고 플랜 취소 요청 드립니다. 감사합니다.
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices