Skip to main content
JamesPode
Participant
May 11, 2026
Question

5월3일 애프터이펙트만 구독했다가 11일 모든 어플 사용플랜으로 다시 구독했는데, 애프터이펙트 결제건은 어떻게 처리되나요?

  • May 11, 2026
  • 1 reply
  • 11 views

5월3일 애프터이펙트만 구독했다가
5월 11일 모든 앱 플랜으로 다시 구독했어요.
남은 기간 애프터이펙트 결제건은 환불처리되나요?

    1 reply

    boraemon
    Community Manager
    Community Manager
    May 12, 2026

     

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

     

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

     

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html