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승기381070749zbx
Participant
May 22, 2026
Question

5/21 일 결제되었고 당일 플랜취소인데 수수료내라고 뜨는데 그냥 플랜 취소했는데 수수료가 나가나요? 그리고 플랜취소전 구독료를 환불 받고싶습니다

  • May 22, 2026
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5/22 구독 결제되어서 당일 플랜 취소 했는데 환불 수수료 내라고 나와서 그냥 플랜 취소했는데 결제되고 14일 전인고 당일 취소인데 수수료가 나오나요? 그리고 더이상 사용하지 않아 5/21일 결제된 금액에 대하여 환불받고싶습니다

 

    1 reply

    Community Manager
    May 22, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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