解決済み
56만원이 결제되었는데 저는 학생이에요 그래서 구독 취소했습니다
학생플랜으로 32만원 재구독 했습니다
그래서 56만원이 취소요청 되었다는 메일과, 32만원이 결제되었다는 메일,
29만원이 부분취소되었다는 메일 이렇게 왔는데요
제 카드로 56만원, 32만원 두 번 결제했는데
56만원에서 29만원만 부분취소된다면
제가 결제한 32만원은 어떻게 되는거죠 ?
56만원 모두 환불되게 처리 부탁드려요
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아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
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