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hwanwoojo
Participant
May 26, 2026
Question

acrobat 월간 구독이 2026-5-26일에 결제되서 취소했는데 2026-6-26까지 제품을 사용할 수 있다고 하고 환불이 안됩니다. 결제자체를 취소하고 싶습니다.

  • May 26, 2026
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acrobat 월간 구독이 2026-5-26일에 결제되서 취소했는데 2026-6-26까지 제품을 사용할 수 있다고 하고 환불이 안됩니다. 결제자체를 취소하고 싶습니다.

    1 reply

    Community Manager
    May 27, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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