Adobe 결제 청구서 와 영수증, 세금계산서

▶ Adobe 결제 청구서 와 영수증, 세금계산서

Q1. 이용중인 Adobe 구독의 결제내역을 확인할 수 있습니까?

A1. Adobe는 해외법인으로 한국 결제를 진행하기 위하여 결제대행사를 통해 결제가 진행되게 됩니다. 이 과정에서 Adobe는 사용자가 결제해야 될 금액을 표기한 결제내역서를 발급하게 되며 이를 청구서(invoice)라고 합니다. 사용중인 구독에 대한 청구서는 여기를 통해 자세히 확인하실 수 있습니다.

Adobe

• 구매자 이름 과 회사(조직), 사업자등록번호(VAT ID)
• 서비스 이용기간
• 구독중인 제품과 수량
• 제품의 가격 및 세율과 부과세
• 청구자 정보
• 주문번호와 청구서 발급날짜

Q2. 결제 세부정보(결제시간, 결제날짜, 금액, 카드정보 등)이 포함된 결제 영수증을 받을 수 있나요?

A2. 실제 결제관련 세부 항목이 표시된 매출전표 또는 결제영수증이 필요한 경우 이용중인 카드사 및 결제대행사(KCP=NHN한국사이버결제)를 통해 발급받으실 수 있습니다.

결제 영수증에는 일반적으로 아래와 같은 정보들이 표시됩니다.

• 결제 카드번호, 카드종류
• 결제일자 및 시간
• 결제금액 정보 및 부가세
• 이용상점정보 (구매처명)

Q3. Adobe 청구서와 결제 영수증의 금액 차이가 왜 발생하나요?

A3. Adobe는 결제건에 대한 별도의 수수료를 청구하지 않습니다. 다만 이용중인 카드사와 카드종류에 따라 해외결제시 수수료가 발생할 수 있습니다. 발생한 수수료의 경우 이용중인 카드사에 문의하여 주시기 바랍니다.

Q4. 구매한 Adobe 제품에 대한 세금계산서 발행이 가능한가요?

A4. Adobe는 해외법인으로 한국결제에 따른 세금계산서 발급이 가능하지 않습니다. 그러나 기업간(B2B)거래에 대해서는 부가세(VAT)가 적용되지 않습니다. Adobe 제품의 가격에는 기본적으로 부가세 10%를 포함하고 있으며 기업 고객은 결제정보에 회사이름과 사업자등록번호(VAT ID)를 등록하여 부가세를 할인 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

만일 부가세 할인이 적용되지 않아 납부한 부가세에 대한 결제내역 증빙이 필요한 경우 Adobe 청구서를 이용하실 수 있습니다. Adobe 청구서는 이곳에서 확인하실 수 있습니다.

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Adobe 고객지원

채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무)

위 내용이외의 추가적인 도움이 필요하신 경우 Adobe 고객지원으로 문의를 주시면 상담원을 통해 도움을 받으실 수 있습니다. 상담원 연결 시 문의사항을 간단히 적어 작성해 상담을 진행하실 수 있습니다.

• 예시) 취소요청, 체험판 취소, 환불요청, 카드정보 변경, 미승인 청구 등 간단히 입력