안녕하세요.
9/10(화) Adobe Creative Cloud를 체험판 7일 사용 포함하여 78,200원에 진행하기로 한 후, 체험판 기간이 다 지나지 않은 오늘 9/14일에 월 39.600원 플랜으로 변경하였습니다.
1. 확인해보니 9/10(화)에 137,480원이 결제되어 있습니다. 저는 78,200원 플랜을 진행하기로 했었는데 137,480원이 결제된 이유를 모르겠습니다.
2. 플랜을 변경하니 39,600원이 추가 결제되었습니다. 지난 화요일에 결제한 137,480원은 환불이 되는 게 맞을까요?
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
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