Adobe Acrobat Export PDF 제품 결제 취소 문의 드립니다.

Question

안녕하세요. 매년 9월 20일마다 해당 제품을 결제하고 있습니다만, 효용성이 떨어져 자동결제된 직후 바로 플랜을 취소하였습니다. 플랜취소를 하여도 해당비용은 환불이 불가한가요? (결제비용은 28001원입니다.)

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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