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Participant
December 21, 2022
Question

Adobe creative suite 6 stadard, premium 정품등록 및 사용 문의

  • December 21, 2022
  • 1 reply
  • 257 views

안녕하세요. 
회사에서 스탠다드와 프리미업 제품 cd버젼 2개를 구매하여, 사용중입니다, 
이번에, 새로운 컴퓨터에 설치하려고 하는데, 프리미엄 제품의 시리얼번호를 넣으면, 이미 사용중이거나 만료된 시리얼번호로 표기되어 사용이 안됩니다, 
회사게정에는 프리미옴 제품의 시리얼번호가 등록이 된 상태입니다, 
그리고, 스탠다드 시리얼번호를 등록하려고하는데, 등록 사, 등록이 안됩니다, 
해결벙법을 알려주세요.
별도로, 시리얼번호를 adobe 고객센터에 보내드려야 하나요?

회신부탁드립니다 

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    1 reply

    Inspiring
    December 22, 2022

    안녕하세요 

    현재 사용중이신 제품의 일련번호(시리얼번호)가 다른 PC에 등록되어 있어 기존 PC에서 비활성화 하고 삭제한 후, 새 PC 에 활성화를 해야합니다. 

    아래와 같이 고객님의 제품을 비활성화 하고 제품 활성화를 해보십시오 
    ▶ 참고문서 : Adobe 앱 활성화를 위해 로그인 

    추가로 계정에 일련번호 등록하셨다면, 아래링크와 같이 접속하여 앱을 다운로드 받으십시오 
    ▶ 참고문서 :Adobe 앱의 일련번호 제품 버전 다운로드 


    감사합니다.