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Participant
July 11, 2022
Question

Adobe Stock

  • July 11, 2022
  • 2 replies
  • 181 views
Adobe Stock가 몬지도 몰랐고 결제내역보니 계속 결제 되고 있었던데요
프로그램 쓴적도 없는데 이건 너무 한거 아닌가요?
    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    HaeLinKim
    Legend
    July 12, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

    Participant
    July 11, 2022

    187000원 위약금이란 명목으로 결제 되었는데 쓰지도 않고 자동결제인지도 모르는데 이건 좀 잘못된거아니가요?