Adobe store 이동 불가

구독하신 플랜 종류에 따라 변경 페이지가 다를 수 있습니다.

아래 링크를 참고하여 두가지 방법을 모두 확인 해주세요.

▶신용카드 및 결제 정보 업데이트

▶팀 계정의 결제 세부 사항 업데이트

만약, 양쪽 모두 진행이 안되신다면 사용중이신 플랜의 결제 대행사의 문제일 수 있습니다.

Adobe 결제 대행사가 이전 변경이 된적이 있기에,

이전 대행사를 통한 결제 플랜의 경우 결제 정보의 변경이 어려운 상태 입니다.

이 경우 현재 플랜의 취소 후 재구매를 통해 현재 Adobe 와 계약중인 결제 대행사로 변경 처리를 진행 해야 하기에, 고객센터로 문의하여 확인요청을 해주세요.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html 

안녕하세요,
현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
감사합니다