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Participant
September 25, 2023
Question

Creative Cloud에서 기존에 문제없이 사용하던 모든 앱들이 시험용으로 변해 있어요.

  • September 25, 2023
  • 1 reply
  • 235 views

안녕하세요. 저는 어제 기존에 플랜을 취소/없애고 Creative Cloud 모든 앱 100GB 연간플랜 선불로 대략 185 유로를 어도비 서비 직원을 통해 새로이 결재하였습니다.

근데 오늘 보니까 모든 앱들이 다 시험용으로 변해 있습니다. 기존에 사용했던 앱들은 삭제된 상태입니다. 그리고 앱을 하나 다운 받을 때마나 추가로 월 20-30 유로를 지급하라고 나오는데....

혹시 어떤 문제가 있는건가요? 

도움 부탁드립니다.

 

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    1 reply

    Inspiring
    September 26, 2023

    안녕하세요 

     

    구매했음에도 불구하고 로그인하면 체험판으로 뜨는 문제이군요 

    아래와 같이 확인해보시겠습니까? 
    ▶ 참고문서 : Adobe Creative Cloud Desktop 로그인 시 체험판으로 표시되는 경우 

     

     

    감사합니다.