Creative Cloud 모든 앱을 구독했는데 사용하려고 설치해보니 다시 구매하라고 떠요.

Creative Cloud 모든 앱을 웹에서 개인으로 구매하였고, 이후 다운로드하여 같은 아이디로 로그인해보니 내 플랜의 앱에 들어가도 구매라고만 뜨고 설치는 보이지 않습니다. 내 앱 및 서비스 이용을 눌러보아도 뜨지 않습니다.

Correct answer MaZPoT

이 경우 구매한 직후 전산 처리가 완전히 반영되지 않았을 가능성도 있습니다.

조금 번거로우시겠지만 Creative Cloud 프로그램을 실행해서 로그인 하신 후

다시 로그아웃 하여 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시길 바랍니다.

Correct answer

Community Manager

이 경우 구매한 직후 전산 처리가 완전히 반영되지 않았을 가능성도 있습니다.

조금 번거로우시겠지만 Creative Cloud 프로그램을 실행해서 로그인 하신 후

다시 로그아웃 하여 동일 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시길 바랍니다.