Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜 자동 결제 환불 요청 드립니다.

안녕하세요. 저희 고등학생 아들이
Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜을 사용 중이었는데, 자동 결제가 된 사실을 인지하지 못했습니다. 

- 최초 결제일: ******년 ******월 ******일 
- 이후 자동 결제일: ******월 ******일, ******월 ******일, ******월 ******일 (각 ******원) 
- ******월 ******일 새벽에 결제 문자를 받고 확인했으며 
- ******월 ******일에 플랜을 즉시 취소했습니다.

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

자동 결제가 되었던 내역에 대해 환불을 요청드립니다. 
특히 ******월 결제건에 대해 우선 환불 부탁드리며, 이전 결제들도 환불 가능하다면 함께 검토해주시기 바랍니다. 

고등학생 아들놈이 최초 결재일 ******월만 호기심에 사용했고, 나머지 달은 사용을 거의 안하다시피 했다고 합니다.  그리고 매달 자동결재 되는지도 몰랐다고 하구요... 자책감의 많이 힘들어 합니다. 

제 계정의 사용 내역과 환불 가능 여부 확인 부탁드립니다. 
감사합니다.