학생 및 교육용 플랜의 경우 인증 갱신 요청 시 '학생 구독 곧 만료 예정'이라는 안내 이메일이 만료 2개월 전부터 발송됩니다.

인증 시기를 놓쳤다면 금액이 변동된 플랜 취소 후 새로 학생 및 교사용 플랜 구입이 필요합니다.

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가하며, 계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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