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Participant
October 3, 2022
Question

illustrator 연간 구독 + 매월 결제에서 연간 구독 없이 월별 결제로 변경하려면 어떻게 해야하나요?

  • October 3, 2022
  • 1 reply
  • 181 views

한달 구독 짜리를 잘못 보고 연간 구독 + 매월 결제를 해버렸는데

플랜을 변경할 수 있나요?

 

전공자가 아니라 자주 쓸 일이 없을 것 같아서 플랜 취소 하려고 보니 위약금을 99,000원씩이나 내야 하더라구요. 차라리 한달 구독으로 바꾸려 하는데 가능한지 궁금합니다

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    October 4, 2022

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