“KB국민카드에서 Adobe 명의로 매월 17,600원이 정기 결제되고 있습니다. 그런데 제 Adobe 계정에는 ‘유료 플랜 없음’으로 표시됩니다. 카드 결제 내역을 기준으로 어떤 Adobe 계정에서 결제되고 있는지 확인하고 구독을 해지하고 싶습니다. 최근 승인일은 2026년 10월 2일이고 금액은 17,600원입니다.”

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따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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