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Participant
July 10, 2025
Question

please.....

  • July 10, 2025
  • 1 reply
  • 111 views

Hello,

I recently realized that my Adobe subscription was still active, although I hadn’t used it for a long time. I only accessed it today for the first time in many months.

Since I did not use the service during that time and only used it briefly today, I would like to kindly request a refund for the recent charge.

Please also cancel any future renewals to prevent further charges.

Thank you for your understanding.

    1 reply

    Community Manager
    July 11, 2025

    우선 말씀해주신 프로그램 미이용은 환불 사유가 아니다보니 원활한 환불 접수가 진행되지 않을 수도 있는 점 참고해 주시길 바라며, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이므로 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하고 도움을 드리기 어려운 점을 안내해 드립니다. 

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)