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Participant
September 1, 2025
Answered

Request to Cancel Annual Plan and Refund This Month’s Charge

  • September 1, 2025
  • 1 reply
  • 135 views

Dear Adobe Support Team,

I am currently on an annual plan with monthly payments. Unfortunately, I no longer need the subscription starting this month, and I am facing financial difficulties.

Therefore, I would like to request:

1. Cancellation of my annual plan subscription, so that I will not be charged in the future.


2. A refund for the subscription fee that was charged today (the most recent payment).

 

Here are my account details:

Name: ******

Email address associated with the account: ******@******.******

Subscription plan: Premierepro Plan, Photoshop Plan (The subscription included in the annual plan)


I would greatly appreciate your support in processing the cancellation and refund. Please let me know if any additional steps are required from my side.

Thank you very much for your understanding and assistance.

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    Correct answer MaZPoT

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 2, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

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