substance painter 학생 인증 메일이 안와요

Question

https://community.adobe.com/t5/substance-3d-painter-discussions/%ea%b5%90%ec%9c%a1-%ec%9d%b8%ec%a6%9d-substance-3d-%ea%b5%90%ec%9c%a1-%ec%9d%b8%ec%a6%9d-guide/td-p/14562273?profile.language=ko

위 글을 읽은 후

https://substance3d.adobe.com/education/

해당 페이지에서 이메일을 입력했지만 인증 메일이 오지 않습니다.

하루가 지나도 안오고, 스팸함에도 없습니다

이미 제출한 이메일은 adobe UniqueID already exists 오류가 뜹니다

어떻게하죠

Rucca Cina · Accepted Answer

혹시 메일 등록을 진행하실때 학교 이메일로 진행하셨을까요?학교 이메일 주소를 사용하지 않으면 메일을 못받으실 수 있습니다. 공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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