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에프터이펙트 템플릿 내보내기 안됌

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템플릿 내보내기 할려고 하는데 안되네요 어도비 지원팀에 문의 하고 캐시삭제 환경설정도 재설정해보고 재설치도 해보고 다했는데 커뮤니티로 오라고 해서 글 씁니다 혹시 해결방법 아시는분이 계실까요?

자꾸 저 에러만 뜨네요

T

Test_infomationCorrect answer

Inspiring

After effects 2025 (25.1.0) 버전에서는 아무 문제 없이 잘됩니다.

임시 해결 방안으로

0. 환경 설정 재설정
1. 캐시 제거

2. 컴퓨터의 이름이 한국어인 경우 영문으로 변경

3. 영문 버전의 After effects 설치

등등의 조치를 해볼 수 있을 것 같네요. 18일 질문글인데, 직원 답변이 없어서 작성합니다.

T

Test_infomationCorrect answer

Inspiring

After effects 2025 (25.1.0) 버전에서는 아무 문제 없이 잘됩니다.

임시 해결 방안으로

0. 환경 설정 재설정
1. 캐시 제거

2. 컴퓨터의 이름이 한국어인 경우 영문으로 변경

3. 영문 버전의 After effects 설치

등등의 조치를 해볼 수 있을 것 같네요. 18일 질문글인데, 직원 답변이 없어서 작성합니다.

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성

성찬39021925ahhyAuthor

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답변 감사합니다 답글 달아주신분 댓글을 읽고 똑같이 따라해보고 재설치도 한번더 해봤는데 안되네요...

어도비 직원한테 문의를 넣었는데 몇가지 알려주시다 커뮤니티에 질문해보라며 커뮤니티 링크를 주시더군요

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R

Rucca Cina

Legend

우선 질문자 님의 내용은 잘 확인했습니다.

기본적인 사용하시는 PC의 환경과 사용하는 에프터 이펙트의 버전등의 확인도 필요해 보이네요.

사용하는 PC의 CPU,RAM,GPU등의 모델명과 사용하시는 OS환경 (Window 또는 Mac)과 에프터이펙트 버전은 어떤 버전을 이용중이셨을까요?

우선 최신버전 25.1버전을 기준으로 테스트 결과 문제 없이 모션 템플릿이 잘 저장이 되고 있습니다.

내 PC > C드라이브 > Program files > Adobe > Adobe After Effects 2025 > Adobe After Effects 2025(실행파일)

해당 실행 파일의 호환성을 윈도우8로 변경후 테스트 해보시겠어요?

우선 사용하는 에프터 이펙트의 환경설정을 초기화 해보고 안될시 이전 버전을 단계별로 테스트 설치를 진행하면서 현재 사용하는 PC환경에 맞는 에프터 이펙트 버전을 설치해서 테스트 해보는 방법이 있을것 같습니다.

After Effects 환경설정 초기화 방법

Mac OS

Finder를 누르고 상단의 메뉴 바에서 이동을 선택합니다.
드롭다운 목록에서 폴더로 이동을 선택하고 다음 경로를 입력합니다. /Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/Adobe/After Effects/[버전]
After Effects 폴더 이름을 OldAfterEffects로 바꿉니다.

Windows

내 PC > C: \ Users \“사용자 이름” \ AppData \ Roaming \ Adobe 경로에 액세스하거나 실행 명령(Windows+R) 대화 상자에서 %appdata%을 입력합니다.
이름이 Adobe인 폴더를 엽니다.
폴더에서 After Effects 폴더를 선택하고 OldAfterEffects로 이름을 바꾸거나 C:\Users\“사용자 이름”\Documents\Adobe 경로에 액세스하여 After Effects 폴더의 이름을 OldAfterEffects로 바꿉니다.

해당 방법이 안될 경우 UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.

UXP, CEP 초기화

Windows PC

c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
c:\program files\common files\adobe\UXP

c:\program files\common files\adobe\CEP

* AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다.

MacOS

MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.

마지막으로 해당 문제에 대해 해외 커뮤니티에서 폰트에 관련된 언급을 하고 있습니다.

Windows Fonts Cahce 제거 경로
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\FontCache

Appdata 폴더가 보이지 않는다면, 숨김 파일 표시를 해주세요

FontCache*.dat 삭제
별표(*)는 다양한 숫자, 문자 또는 단어를 나타냅니다(예: FontCache-S-1-5-21.dat).

캐시 파일이 없는 경우 다음 단계를 진행합니다.

*File이 사용되고 있어 삭제가 되지 않는다면, 재부팅을 해보세요.

FontCache 폴더로 접속, fontcache~ 이 들어간 모든 파일 삭제
FontCache 폴더 자체를 삭제해선 안됩니다. )

*마찬가지로 해당 File 또한, 사용되고 있어 삭제가 안되는 경우가 있습니다.
PC 재부팅 후 해당 경로로 바로 접속하여 삭제하면 바로 삭제 됩니다.

앱을 실행하여 정상 실행이 되는 지 확인합니다.

위의 조치로 해결되지 않는다면, 설치된 글꼴을 초기화해야 합니다.

먼저 백그라운드에서 실행하고 있는 폰트 관련 프로그램들을 닫아주세요.

Ex) 산돌구름, FONCOJOCY, RixFonts 등등

Windows OS

(1) 파일 탐색기를 실행해주세요

(2) C:\WINDOWS\FONTS 폴더로 이동> CTRL+A눌러서 모든 폰트 선택한뒤 CTRL+C 눌러 복사하시고

바탕화면에 폴더 하나 만들어 CTRL+V눌러서 붙여넣기 해주세요

(3) WINDOWS\FONTS폴더로 이동해서 CTRL+A 눌러서 선택한 뒤 SHIFT+DEL 눌러서 삭제해주세요

(4) 사용중인 폰트는 제외하고 모든 폰트 삭제해주시면 됩니다.

macOS

(1) 서체 관리자를 실행해주세요

(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요

위의 절차에 따라 폰트 초기화 후

어도비 폰트를 설치하여 동일 문제가 발생하는지 확인해주세요.

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