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편집자 피리
Participant
March 15, 2022
Answered

컨트롤 + S 누르니깐 튕기네요. 해결 방법 아시는 분 계시나요?

  • March 15, 2022
  • 2 replies
  • 254 views

2시간 정도 작업하다가 컨트롤 + S 누르니깐 튕기네요. 해결 방법 아시는 분 계시나요?

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    Correct answer Jennie Lee

    안녕하세요, 고객님

     

    올려주신 영상을 확인하였으나 고객님의 컴퓨터 사양, 현재 사용중인 After effect 버전, 언제 부터 해당 문제가 발생하였는지등의 자세한 정보가 없어 정확한 안내가 어렵습니다.

     

    다만, 해당 문제처럼 저장 시 프로그램이 멈추는 것은 기존에 캐시된 데이터들이 충돌을 일으키는 경우 종종 발생합니다.

     

    After Effects의 메모리 및 저장소

     

     편집 > 제거 메뉴에서 RAM 캐시를 비우거나, RAM 캐시와 디스크 캐시를 비우도록 선택할 수 있습니다.

    [편집] > [제거] > [모든 메모리 및 디스크 캐시]를 선택하여 모든 RAM 캐시 내용을 제거하고(기존의 [모든 메모리] 명령과 유사) 디스크 캐시 내용도 제거합니다(기존 [미디어 및 디스크 캐시] 환경 설정의 [디스크 캐시 비우기] 버튼과 유사).

     

    혹은 새 파일 만들기 후 기존 파일을 복사, 붙여넣기 한 후 다시 저장을 시도해 보시기 바랍니다.

     

    해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.

    2 replies

    Jennie LeeCorrect answer
    Participating Frequently
    March 23, 2022

    안녕하세요, 고객님

     

    올려주신 영상을 확인하였으나 고객님의 컴퓨터 사양, 현재 사용중인 After effect 버전, 언제 부터 해당 문제가 발생하였는지등의 자세한 정보가 없어 정확한 안내가 어렵습니다.

     

    다만, 해당 문제처럼 저장 시 프로그램이 멈추는 것은 기존에 캐시된 데이터들이 충돌을 일으키는 경우 종종 발생합니다.

     

    After Effects의 메모리 및 저장소

     

     편집 > 제거 메뉴에서 RAM 캐시를 비우거나, RAM 캐시와 디스크 캐시를 비우도록 선택할 수 있습니다.

    [편집] > [제거] > [모든 메모리 및 디스크 캐시]를 선택하여 모든 RAM 캐시 내용을 제거하고(기존의 [모든 메모리] 명령과 유사) 디스크 캐시 내용도 제거합니다(기존 [미디어 및 디스크 캐시] 환경 설정의 [디스크 캐시 비우기] 버튼과 유사).

     

    혹은 새 파일 만들기 후 기존 파일을 복사, 붙여넣기 한 후 다시 저장을 시도해 보시기 바랍니다.

     

    해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.

    Double O Studio
    Participating Frequently
    March 22, 2022

    같은 문제가 반복된다면 재설치해보시기 바랍니다.