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안녕하세요, 고객님
올려주신 영상을 확인하였으나 고객님의 컴퓨터 사양, 현재 사용중인 After effect 버전, 언제 부터 해당 문제가 발생하였는지등의 자세한 정보가 없어 정확한 안내가 어렵습니다.
다만, 해당 문제처럼 저장 시 프로그램이 멈추는 것은 기존에 캐시된 데이터들이 충돌을 일으키는 경우 종종 발생합니다.
편집 > 제거 메뉴에서 RAM 캐시를 비우거나, RAM 캐시와 디스크 캐시를 비우도록 선택할 수 있습니다.
[편집] > [제거] > [모든 메모리 및 디스크 캐시]를 선택하여 모든 RAM 캐시 내용을 제거하고(기존의 [모든 메모리] 명령과 유사) 디스크 캐시 내용도 제거합니다(기존 [미디어 및 디스크 캐시] 환경 설정의 [디스크 캐시 비우기] 버튼과 유사).
혹은 새 파일 만들기 후 기존 파일을 복사, 붙여넣기 한 후 다시 저장을 시도해 보시기 바랍니다.
해당 안내가 고객님께 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다.
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