질문

어제 구매하고 다운로드 받으려고 하는데아래와 같은 오류가 지속해서 떠 업무에 지장을 받고 있습니다.관련사진 첨부했습니다.

안녕하세요.컴퓨터 포맷 후 포토샵 씨디로 다시 깔았는데 계속 브라우저 업데이트 하라는 안내창이 뜹니다.검색해서 아래 링크대로 했는데도 계속 떠요.. 해결됨: 2024년 6월부터 Adobe CS6 Update your browser 창이 발생합니다. - Adobe Community - 14687814 creative cloud app 까지 들어가기 완료.여기서 업데이트는 어떻게 해야하나요?앱 업데이트 누르면 포토샵, 일러스트 얼마얼마 비용 고르는 창이 나옵니다.. 일단 creative cloud app로그인까지는 완성하고 포토샵 다시 실행해도 브라우저 업데이트 하라고 계속 뜹니다 ㅠㅠ

 커뮤니티에 글을 올렸다가 답변을 주셨는데제가 질문을 잘 못했나 보네요. 처음부터 말씀 드리면 VR 사진을 불러와서메뉴에 있는 3D ->  구형 파노라마 -> 선택한 레이어의 새로운 파노라마 레이어 -> 3D 로 변환한 후에 라쏘 툴로 해당 영역을 선택하고편집 -> 칠 -> 내용인식 -> 확인을 누르면해당 영상처럼 선택한 부분이 변형은 되는 데 선택한 부분이 검은색으로 나옵니다. 이거 해결 방법을 알려주세요.   

카드가 만료되어 새로운 카드로 등록하려고 했는데카드 번호 이름 다 적었지만 저장 버튼이 아예 안떠요 돈 내겠다는데 왜 카드 등록이 정보창만 뜨고 save 가 안뜬다고요 helpI want to update the payment methodThe card information window only shows up, but the save card information button doesn't show up at alljonna help 제발요 나만 이래요? 돈 내겠다고요 카드좀 제발 등록하게 해줘요

안녕하세요어도비 구매한 지 일주일 조금 넘었습니다만 Creative Cloud 앱에서 'Adobe 앱 또는 서비스 이용 제한이 제한될 수 있습니다' 라고 계속 뜹니다(해당 문구가 뜨는 거 외에 앱 사용에 문제가 있진 않습니다) Creative Cloud를 재설치 해보았고,관련하여 검색해서 나온 'Limited Access Repair Tool'도 실행해보았지만(Limited Access Repair Tool도 딱히 이상이 있다고 뜨진 않았습니다) 여전히 사라지지 않고 뜨네요.. 다른 해결 방법이 있을까요? 어도비 사용엔 문제가 없긴 해서 그냥 써도 되긴 하는데 저 문구를 내버려둬도앞으로 문제가 없을까요? 

오류 코드191 인데  업데이트가 안됩니다  ....creative cloud

이런 코드가 발생했을 때 소스의 문제가 있을 수 있습니다. (사용자입니다) 제가 발생했던 소스는 이것입니다.이런 소스를 선택하기 전이나, 다운로드 하기 전 확인할 수 있는 방법이 있나요?그리고 이런 오류는 왜 생기고 이 소스는 왜 안되는 건가요?https://new.express.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:db01c538-04f9-51b1-b752-986defa80a50?invite=true&promoid=Z2G1FQKR&mv=other입니다.

어제 일요일 주말 17시 48분에 아직 다른 플랜의 체험일이 남아있는데 뭣모르고 Creative Cloud를결제를 해버려 저는 다른 플랜을 마저 쓰려고자 Creative Cloud 유로 구독을 취소를 했고 환불은접수되었다고는 하지만 아직 학생 할인가로 결제한 26400원이 들어오고 있지 않습니다. 

플랜 해지 좀요 제발.

플랜을 확인하거나 관련된 페이지에 접속할 때마다 데이터 로드할 수 없다고 뜨고 지우고 다시 깔아도 소용이 없습니다.  아래 사직처럼 구매 이력은 있는데 라이센스 등록도 안되는 상황입니다.  이런 경우에는 어떻게 처리할 수 있는지 제발 알려주세요ㅠㅠㅠ 

올해 4월에 클라우드 서비스를 종료한 후 다음 날 바로 동일 계정으로 재결제를 진행했습니다.오늘 클라우드에 있는 중요한 파일에 접속하려고 보니 파일들이 모두 사라졌습니다.어떤 파일이 사라졌는지 확인하기 위해 관련 내용을 찾아보니, 클라우드 서비스를 종료하면 저장 용량이 2GB로 줄어들면서 파일들이 삭제된다고 되어 있었습니다.그러나 저는 이 부분에 대한 공지를 보지 못한 것 같습니다. 이와 관련된 공지가 있었나요? 너무 화가 납니다.최근 1년치 자료가 모두 사라졌습니다.이 부분에 대해 복구 방법이 없을까요?어도비에 어떻게 문의하면 좋을지 알려주세요.

구글 계정으로 로그인 누르면 계속 자동 로그인이 되는데 자동 로그인 되는 걸 어떻게 풀죠? 자체 로그아웃하고 크롬에서도 다 로그아웃하고 다시 눌러봐도 똑같은 계정으로 자동 로그인이 되요

현재 통장에서 돈은 제가 결제한 비용대로 정확히 빠져나갔는데 영수증 발행도 안되어있고특정 프로그램 및 stock 사이트도 이용할 수 없네요...왜 이러죠? 

안녕하세요 학교에서 배포해준 어도비 무료 계정을 사용중이였던 학생입니다. 다름이아니라 파일을 어도비 클라우드에 보관해놓고 사용중이였는데 어도비 계정이 만료가 되어서 파일이 다 날라간 상태였습니다. 그래서 그 계정으로 결제를 하고 다시 들어가보았는데도 기존에 어도비 클라우드에 있던 파일들이 하나도 복구가 되지않았습니다. 복구 부탁드립니다.. 간절하게 부탁드립니다..   * 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다.

어떻게 해야 하나요?

아크로뱃 설치를 하려는데 설치가 되지 않습니다.다른 어도비 앱들은 설치가 다 되는데 아크로뱃만 그렇습니다. 

윈도우11 최신버전인데 윈도우10 H2 이상 쓰라고하면서 호환성 오류나네요.업데이트가 안됩니다.

클라우드 스토리지에 아무것도 없는데 용량은 가득 차 있고 업그레이드 하라고 하네요 인터넷에 있는 방법 다 해봐도 아무 소용이 없고 그대로 20기가가 가득 차 있습니다  

사진을 보정하는데 예를 들면 (하늘 보정을하고 다시 어도비에서 다른 보정을 하려고 장면을 빠꿀려고 하면 넘어 가지않습니다 ) 하루종일 고생 했는데 정상이 안됩니다그리고 저의 데스크탑에서는 사진 사이즈  줄이기 가 안됩니다 이런 일은 처음인데 난감 합니다저는 사진 보정해서 숙제를 해야되는데 오늘 못했네요 내일은 프로그램 쓸수 있도록 부탁합니다 

이렇게 뜨네요...관리자 권한을 요청을 어떻게 하나요?

어도비 스토리지 100GB가 포함된 플랜을 사용 중인데 프리미어 프로 프로젝트와 같은 편집 프로젝트들을 스토리지에 저장하고 연결하여 사용하는것은 불가능한가요? 편집 프로젝트는 왜 저장이 되지 않나요?

creative cloud에서 설치를 했고, 저는 어도비 포토그래퍼를 구매했습니다.이를 통해서 데스크톱에 포토샵을 다운받을 수 있는데 아예 다운받을 수 없다고 뜨네요...creative cloud에서 다운로드를 눌려도 캡처한 화면처럼 계속 문제가 있다고 창만 뜹니다. 도와주세요. 저는 포토샵을 사용해야 해요..데스크톱에서 사용하고 싶은데 계속 웹 페이지만 됩니다.. 

  현재 사용하는 PC에서 기술적 문제로 윈도우 업데이트가 불가능한 상황이어서, 이전 버전을 다운로드 받아 사용하려고 했는데 이전 버전이 나타나지 않습니다.  다른 앱들도 마찬가지이고 포토샵만 22.2버전을 설치할 수 있도록 되어있습니다. 혹시 이 상황을 해결할 수 있나요?

윈도우 사용중이며 오늘 PC로 사용하려고 하니 아래 이미지와 같이 동기화 오류가 뜨고, 기존 클라우드에 저장한 파일들이 모두 실행이 불가합니다. 어도비 CC  포토샵 일러스트레이터 현재 시도한 것(시도했으니 전부 효과가 없음)1. 일시중단 후 재시작 : https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/arent-my-files-syncing.html2. 삭제 후 cc부터 재설치 3. 라이브러리 활성화 문제(.db 등등 파일 삭제) : https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-discussions/%EC%96%B4%EB%8F%84%EB%B9%84-%EB%9D%BC%EC%9D%B4%EB%B8%8C%EB%9F%AC%EB%A6%AC-%EB%8F%99%EA%B8%B0%ED%99%94-%EC%98%A4%EB%A5%98/m-p/14094914?profile.language=ko#M6364. option.tix 파일 삭제 : 해당 파일이 애초에 없음5. 호환성 설정 : https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%9D%84-%EC%97%B4-%EC%88%98-%EC%97%86%EC%9D%8C-%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EC%9D%B8%ED%95%9C-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9C%BC%EB%A1%9C-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%97%90-%EC%97%91%EC%84%B8%EC%8A%A4%ED%95%A0-%EC%88%98-%EC%97%86%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4-%EC%9E%90%EC%84%B8%ED%95%9C-%EB%82%B4%EC%9A%A9%EC%9D%80-%EC%86%8C%EC%9C%A0%EC%9E%90%EC%97%90%

클라우드 모든 앱 플랜 사용 중이다가 이번에 취소했는데,취소 후에도 30일동안은 파일 유지되는걸로 알고 있습니다.그래서 플랜 사용중 클라우드 스토리지에 저장된 제 작업파일들을 제 컴퓨터로 백업하려고 하는데,몇개는 되더니 그 후 부터는 다운로드를 해도 계속 다운로드 실패라고 뜹니다..플랜 이용중에만 다운로드 가능한건가요 .??플랜을 재구독 후 파일 백업해야되는건지요..해결방법 제발 알려주세요 . ㅠㅠ 제 파일들이 날아간건 아니겠죠 ㅠㅠㅠ