해결됨
로그아웃을 해버렸지만 계정을 찾을 수 없습니다.
수개월간 한 아이패드로 프레스코를 이용해왔으나, 로그아웃 버튼을 잘못 눌러 계정을 잃어버렸습니다.
전화번호나 이메일을 몰라, 작업물 모두가 소실되었는데, 복구할 수 있는 방법이 있나요?
Community Manager
1월 23, 2025 4:27 오전 UTC
보통 프레스코의 경우 연동되어있는 Adobe 클라우드로 업로드가 됩니다
즉, 맞는 계정을 찾아 로그인을 해야 한다는 것이죠.
>결제되고있는 카드가 있다면 구독이 진행중일 것으로 보아 adobe 고객지원센터로 문의해보시길 바라며
만약 결제되고 있는 카드가 없다면 구독이 없으실 수 있는데 이경우에는 계정을 찾기 어려우실 수 있습니다.
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