Skip to main content
Participant
April 30, 2025
Answered

Adobe Sketch​의 작업물과 직접 만든 브러쉬들이 전부 소멸되었습니다.

  • April 30, 2025
  • 1 reply
  • 119 views

Adobe Sketch에서 작업하던 아트워크 (캔버스 파일)를 Adobe Fresco로 마이그레이션하여 가져와 마저 작업을 계속해나가고 싶은데, 

명시된 여러 방법대로 똑같이 시도해보았으나 Adobe Sketch 아트워크​가 모두 다 사라져있습니다.
 

Adobe Sketch 아트워크를 Adobe Fresco로 마이그레이션하기 위해 

Adobe Sketch​에 로그인할 때 사용한 것과 동일한 Adobe ID를 사용하여 Fresco에 로그인하였습니다.
그 후 첫번째 방법으로, (Fresco로 수동 마이그레이션) Fresco 어플을 열고 ‘가져오기 및 열기’ 탭을 클릭하였으나 Sketch 프로젝트가 파일에 아예 저장되어 있지 않습니다.
두번째 방법으로는 (Windows에서의Freshttps://assets.adobe.com/mobilecreations'의 링크로 이동하여 ‘파일’ 탭에 들어가 ‘모바일 제작물’ 탭, ‘프로젝트’ 탭, ‘라이브러리 및 브랜드’ 탭의 안을 모두 확인 해보았으나 Adobe Fresco​에서 작업한 작업물을 제외하고는 모두 텅 비어있었습니다.
 
Adobe Sketch에서 작업하던 아트워크 (캔버스 파일)를 Adobe Fresco로 마이그레이션하여 가져오고 마저 작업을 계속해나가고 싶습니다.
 
그리고 Adobe Sketch에서 작업하던 아트워크(작업물)보다 더 소중한 것은 제가 직접 만든 브러쉬들 입니다.
직접 제작했던 브러쉬들은 따로 파일로 저장해두지 않았어도 당연히 복구 가능하겠지요?
 
갑자기 예고치 못하게 Adobe Sketch​의 작업물과 직접 만든 브러쉬들을 전부 다 소멸 당하니 굉장히 당황스럽고 화나는 마음 입니다.
Adobe Sketch​의 작업물과 직접 만든 브러쉬들​을 모두 꼭 다시 복구해주시길 바랍니다.
Correct answer Rucca Cina

Adobe Photoshop Sketch 및 Illustrator Draw 지원 종료

내용을 잘 확인 했습니다.

클라우드 마이그레이션 과정이나 클라우드 동기화중 오류발생시 확인되는 문제인것 같네요.

공식문서에서는 '이 문서에서 다루지 않은 질문이 있는 경우 Facebook, Twitter 또는 Instagram에서 @adobeFresco에 문의하십시오.'  Adobe Fresco 커뮤니티에 문의할 수도 있습니다.

우선은 답답 하시더라도 한번 해당 링크는 글로벌 프레스코 게시판에 문의를 진행해 볼 수 있을것 같습니다.

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
May 8, 2025

Adobe Photoshop Sketch 및 Illustrator Draw 지원 종료

내용을 잘 확인 했습니다.

클라우드 마이그레이션 과정이나 클라우드 동기화중 오류발생시 확인되는 문제인것 같네요.

공식문서에서는 '이 문서에서 다루지 않은 질문이 있는 경우 Facebook, Twitter 또는 Instagram에서 @adobeFresco에 문의하십시오.'  Adobe Fresco 커뮤니티에 문의할 수도 있습니다.

우선은 답답 하시더라도 한번 해당 링크는 글로벌 프레스코 게시판에 문의를 진행해 볼 수 있을것 같습니다.