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Participant
May 4, 2025
Answered

iPasOS 18.3.2 버전에서 작업한 Fresco 작업물이 날아갔습니다.

  • May 4, 2025
  • 1 reply
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iPasOS 18.3.2 버전에서 작업한 Fresco 작업물이 날아갔습니다. 화면이 잠시 멈추더니 저장 후 나갔다 들어오니 작업하던 작업물이 사라져 있었습니다. 레이어는 그대로 있지만 그려두었던 작업물들이 다 사라졌습니다. 복구할 수 있는 방법이 있는지 여쭙고 싶습니다.

Correct answer Rucca Cina

우선 문제 파일을 열어봤을 때 예상이 되는 상황들은 아래의 경우들이 있습니다. 

1. 자동 저장 중 오류 발생

  • Fresco는 실시간 저장을 하긴 하지만, 저장 중 앱이 멈췄을 경우 레이어 정보는 남고, 실제 픽셀 데이터는 손실되는 현상이 발생할 수 있습니다.
    이럴 땐 클라우드 백업이 완료되지 않았거나 저장 중 오류가 났을 가능성이 크고

2. iCloud 또는 Creative Cloud 동기화 충돌

  • 아이패드가 불안정한 네트워크(예: 와이파이 끊김 등)에 있거나, 두 개 이상의 장비에서 동시에 동기화된 경우 작업 내용 유실이 생길 수 있습니다. 

3. Fresco 앱 캐시 손상 또는 충돌

  • 앱이 일시적으로 멈췄을 경우, 화면에 보이던 작업 데이터만 휘발되고 클라우드에 저장된 건 백지 상태일 수 있음.


시도해볼 수 있는 해결 방법

1. Creative Cloud 웹에서 자동 백업본 확인

어도비 클라우등에서 "버전 기록(Version History)" 항목이 있는 경우, 멈추기 전 상태로 되돌릴 수 있고

2. 앱 재실행 & 장치 재부팅

  • Fresco 종료 → 아이패드 재부팅 → 앱 다시 실행
    → 가끔 일시적 오류로 백지처럼 보이던 내용이 다시 나타나기도 합니다. 

일단 이렇게 진행을 해보시겠어요?

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
May 7, 2025

우선 문제 파일을 열어봤을 때 예상이 되는 상황들은 아래의 경우들이 있습니다. 

1. 자동 저장 중 오류 발생

  • Fresco는 실시간 저장을 하긴 하지만, 저장 중 앱이 멈췄을 경우 레이어 정보는 남고, 실제 픽셀 데이터는 손실되는 현상이 발생할 수 있습니다.
    이럴 땐 클라우드 백업이 완료되지 않았거나 저장 중 오류가 났을 가능성이 크고

2. iCloud 또는 Creative Cloud 동기화 충돌

  • 아이패드가 불안정한 네트워크(예: 와이파이 끊김 등)에 있거나, 두 개 이상의 장비에서 동시에 동기화된 경우 작업 내용 유실이 생길 수 있습니다. 

3. Fresco 앱 캐시 손상 또는 충돌

  • 앱이 일시적으로 멈췄을 경우, 화면에 보이던 작업 데이터만 휘발되고 클라우드에 저장된 건 백지 상태일 수 있음.


시도해볼 수 있는 해결 방법

1. Creative Cloud 웹에서 자동 백업본 확인

어도비 클라우등에서 "버전 기록(Version History)" 항목이 있는 경우, 멈추기 전 상태로 되돌릴 수 있고

2. 앱 재실행 & 장치 재부팅

  • Fresco 종료 → 아이패드 재부팅 → 앱 다시 실행
    → 가끔 일시적 오류로 백지처럼 보이던 내용이 다시 나타나기도 합니다. 

일단 이렇게 진행을 해보시겠어요?