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정
정민30190327jop7
Participant
May 31, 2023
Question

Creative cloud 테스크톱 업데이트를 하지 못했습니다 (오류코드 1002)

  • May 31, 2023
  • 1 reply
  • 263 views

일러 프로그램 결제후 설치하려는데 

제목처럼 오류가 뜨는데 해결방안이 뭘까요 ㅠ

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    C
    C.Sparrow
    Inspiring
    July 17, 2023

    안녕하세요 

    Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트할 때 "Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패(오류 코드: 1002)"라는 오류 메시지가 표시되면 주어진 순서로 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
    ▶ 참고문서 : 오류 1002: Creative Cloud 데스크탑 앱 업데이트 실패 

    위 링크와 같이 실행했음에도 불구하고 동일한 에러 1002 뜰 경우 아래와 같이 확인하십시오 

    ▶ 참고 링크 : Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 
    위 문서를 따라 클리너 툴 사용하여 제거후, 재설치까지 진행하시면 됩니다. 

    감사합니다. 
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