미디어 인코더가 무한 종료됩니다

Question

윈도우10 환경이며

에펙이나 프리미어에서 옮겨지는 파일이 문제인가 해서

미디어 인코더만 실행해서 아무것도 안하고 그냥 뒀는데

20초~60초 정도 지나면 자동 종료됩니다

윈도우 10에서 방화벽이든 백신이든 끌 수 있는거 모두 껏습니다

c드라이브에 용량 200기가 이상 남아있습니다

노트북 산지 한달도 안되서

노트북 성능 좋고

캐쉬도 깨끗합니다

재부팅 후 미디어인코더만 실행해도

종료됩니다

어떻게 하란말입니까?

어디 이상한 폴더 들어가서 캐쉬삭제하라는 말도안되는 소리 하지 마시고

같은증상 도대체 몇명짼데

해결 해주세요

제대로 된 답변 주세요

Dolor Sit Amet · Answer

1. USER/USERNAME/문서/Adobe/Adobe Media Encoder/버전/WSMgrCfg 파일이 있다면 삭제해보세요

2. 혹시 Boris Continuum 플러그인이 설치되어 있나요?

미디어인코더 관련 실행 후 충돌오류는 써드파티 플러그인과의 문제에서 발생하는 경우가 있다고 합니다.

해당 플러그인이나 타회사 플러그인 설치되어 있다면, 삭제하고 재시도 해보세요.

참고로 오류 보고서 제출을 하면 담당팀에서 확인하지만,

동일한 오류가 재현되지 않아 조치가 더딘것으로 보입니다.

보다 자세한 사항은 여기와 여기를 참고해주세요.

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