짱쿠채널32310392leuh

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Question

미디어 인코더 실행 안됩니다.

Forum|Forum|1 year ago
November 8, 2024
2 replies
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실행하면 약 10초뒤 오류가 발생했다며 튕김
ㅁ 폰트 다 제거함
ㅁ 하위 버전(24.6까지) 해봄
ㅁ 방화벽 꺼봄
ㅁ 바이러스 검사 해봄
ㅁ 모든 어도비파일 초기화 후 재설치 해봄
ㅁ 엔비디아 그래픽 드라이버 업데이트 함
ㅁ (인텔 퀵싱크) 내장 그래픽 드라이버 업데이트 함
ㅁ 미디어 인코더 파일 이름 뒤에 old 붙여봄
-> 이러면 새로 파일 생성됨
ㅁ 캐시도 비워봄

제가 뭘 더 해야하죠?
해결법 좀 알려주세요

정당한 금액을 지불했는데 서비스를 이용하지 못하고 있습니다.

버그

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min sung292382064z35

Known Participant

저랑똑같네요 저는 영상에 로그까지 다첨부해서 문의했는데

이상한답변만하고 해결은안되고 쓰지도못하고있습니다..

해결을 못하는건지 안해주는건지..

스크린샷은 본것도 아닌것같은데 ㅋㅋㅋ

Legend

내보내기를 진행할때 정확히 어떤 문제가 발생하면서 튕기는지 확인이 필요해보입니다.

혹시 연동중인 프리미어나 에프터이펙트 에서 자체 내보내기는 문제없이 되실까요?

경우에따라 PC의 사양과 남은 하드 드라이브의 용량 확인(스크래치 디스크 가상메모리)이 필요할 수있습니다.

만약 이전 버전에서는 문제없이 내보내기가 되었다면 한번 UXP,CEP폴더를 한번 백업 초기화를 진행해볼 수 있을거 같네요.

UXP, CEP 초기화

Windows PC

c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
c:\program files\common files\adobe\UXP

c:\program files\common files\adobe\CEP

MacOS

MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.

르밋37698737r5km

Participant

UXP폴더가 없을 경우에는 어떻게 해야 하나요?