Skip to main content
K
kidney1299
Participant
January 1, 2024
Answered

예전에 photoshop cs6를 사서 잘 쓰고 있었는데 오늘 설치할 때 제 정품 시리얼 넘버가 거부당했습니다.

  • January 1, 2024
  • 1 reply
  • 341 views

포토샵 cc가 나오기 전에 포토샵 extended를 2014년 2월 17일에 사서 여태 잘 쓰고 있었는데요. 오늘 다른 컴퓨터에도 다운로드해서 쓰려고  시리얼 넘버를 입력했는데요. '입력한 일련 번호가 올바르지 않습니다. 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면 고객 지원에 문의하십시오.'라는 문구가 뜨면서 거부당했습니다. 입력한 adobe 시리얼 번호가 유효하지 않다니요? 저는 예전에 돈을 내고 이 제품을 사서 계속 쓰고 있었는데, 지금은 안 되는 건가요?

This topic has been closed for replies.
Correct answer yamato713108855

어도비 계정에 로그인하면 등록된 제품이 표시됩니다.
시리얼 번호도 거기에 표시되어 있습니다.
시리얼 번호가 틀림없이 입력되었는지 확인하십시오.
최종 버전의 설치 프로그램도 거기에서 다운로드할 수 있는 경우가 있습니다.

1 reply

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
January 1, 2024

어도비 계정에 로그인하면 등록된 제품이 표시됩니다.
시리얼 번호도 거기에 표시되어 있습니다.
시리얼 번호가 틀림없이 입력되었는지 확인하십시오.
최종 버전의 설치 프로그램도 거기에서 다운로드할 수 있는 경우가 있습니다.

    K
    kidney1299Author
    Participant
    January 5, 2024
    • 이미 등록된 제품에 시리얼 번호도 명확히 있으나.. 정작 다운로드 후 시리얼 번호를 입력할 때 거부가 뜹니다..
      yamato713108855
      Community Expert
      yamato713108855Community Expert
      Community Expert
      January 5, 2024

      오래된 제품으로 새로운 OS 환경에서는 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.
      시큐리티 소프트가 인스톨 되어 있는 경우는, 일시적으로 OFF 해 봐 주세요.

      일본 커뮤니티와 비슷한 증상이 있었습니다.
      크롬 번역 기능으로 읽어보세요.
      이미 Adobe 제품이 설치되어 있다면 CC Cleaner Tool에서 완전히 삭제 후 설치해 보세요.

      https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB-discussions/cs6%E3%81%AE%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%99%82%E3%81%AB-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%BE%E3%81%99-%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84/td-p/6555192?profile.language=ja

        Terms & ConditionsAccessibility statement
        Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices