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justin28844997zfqs
Participant
May 19, 2023
Question

윈도우 재설치 후 포토샵이 실행되지 않습니다

  • May 19, 2023
  • 1 reply
  • 114 views

어제까지만 해도 잘 사용하던 포토샵입니다.

컴퓨터가 느려져 윈도우를 다시 깔았는데요.

새로 설치한 포토샵이 아래와 같은 팝업창이 뜨면서 실행되지 않습니다.

 

 

클라우드에 업데이트 항목이 있어, 시도해 보았지만 역시 안 되네요.

 

어제까지 잘 사용하던 포토샵이라 갑자기 사양이 부족하지는 않은 듯합니다.

어떻게 조치하면 될지 도움 부탁드립니다.

 

 

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    May 23, 2023

    1. 먼저 아래 표를 참고 하시어 사양에 맞는 PC 환경인지 확인 해보시기 바랍니다. CPU 성능이 낮을 경우 호환이 되지 않아 해당 메세지가 나타날 수 있습니다.
    ※ 메인보드 제조사를 통해서 칩셋 업그레이드가 남아있진 않은지도 확인 해보시면 좋습니다.
    ▶ 참고 게시글
    ▶ 참고 문서 : 포토샵 사양
    ▶ 참고 문서 : 포토샵 알려진 문제 - ippCV

    2. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

    3. Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하여 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전을 검색하고 설치할 수 있습니다. 이전 버전의 Photoshop으로도 설치 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치

    감사합니다.

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