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Participant
May 19, 2023
질문

윈도우 재설치 후 포토샵이 실행되지 않습니다

  • May 19, 2023
  • 1 답변
  • 114 조회

어제까지만 해도 잘 사용하던 포토샵입니다.

컴퓨터가 느려져 윈도우를 다시 깔았는데요.

새로 설치한 포토샵이 아래와 같은 팝업창이 뜨면서 실행되지 않습니다.

 

 

클라우드에 업데이트 항목이 있어, 시도해 보았지만 역시 안 되네요.

 

어제까지 잘 사용하던 포토샵이라 갑자기 사양이 부족하지는 않은 듯합니다.

어떻게 조치하면 될지 도움 부탁드립니다.

 

 

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 23, 2023

    1. 먼저 아래 표를 참고 하시어 사양에 맞는 PC 환경인지 확인 해보시기 바랍니다. CPU 성능이 낮을 경우 호환이 되지 않아 해당 메세지가 나타날 수 있습니다.
    ※ 메인보드 제조사를 통해서 칩셋 업그레이드가 남아있진 않은지도 확인 해보시면 좋습니다.
    참고 게시글
    ▶ 참고 문서 : 포토샵 사양
    ▶ 참고 문서 : 포토샵 알려진 문제 - ippCV

    2. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

    3. Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하여 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전을 검색하고 설치할 수 있습니다. 이전 버전의 Photoshop으로도 설치 해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : 보유 중인 Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치

    감사합니다.