포토샵 베타 / Photoshop (beta) 25.0 업데이트 후 "복구할 수 없는 문제가 발생했습니다. Photoshop을 종료합니다." 에러 메시지

Photoshop (beta) 25.0 버전 업데이트 후 "복구할 수 없는 문제가 발생했습니다. 포토샵을 종료합니다." 에러 메시지가 뜨며 포토샵이 열리지 않는 버그가 발생하였습니다.

이 문제를 겪고 계신 사용자분들께서는 Photoshop Beta 25.1 버전을 설치하시고 문제가 해결되는지 알려 주세요.

불편드려 대단히 죄송합니다.

시도할 수 있는 해결 방법:

* 새 사용자 계정 만들기

Windows 새 사용자 계정을 만들어 다시 Photoshop(Beta)를 설치하고 실행하는 방법으로 문제가 해결된 사례가 있습니다.

(이 때 새 사용자 이름은 한글이 아닌 영어로 설정해 주세요.)

* 환경 설정 파일을 리셋하는 것으로 문제를 해결한 사례가 있으니 시도해보세요

방법: 아래 위치의 Photoshop의 [Preferences] 폴더로 이동합니다.

macOS: Users/[사용자 이름]/Library/Preferences/Adobe Photoshop [버전] Settings

Windows 10: Users/[사용자 이름]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [버전]/Adobe Photoshop [버전] Settings

전체 Adobe Photoshop [버전] Settings 폴더를 바탕 화면 또는 안전한 위치로 드래그하여 설정을 백업하고 기존 폴더를 삭제합니다. 그런 다음 Photoshop을 다시 실행하면 새 환경 설정 파일이 원래 위치에 생성됩니다.

* 맥 유저의 경우, 문서에 대한 액세스 권한을 재설정하여 포토샵이 접근할 수 있도록 허용하는 것으로 문제가 해결된 사례가 있습니다.

이 문제가 있는 Mac 사용자의 경우 설정 > 보안 및 개인 정보 보호에서 포토샵 베타에 폴더들이 선택되어 있는지 확인하고, 체크되지 않았을 경우 파란색으로 체크해주셔야 합니다.

참고 영어 커뮤니티 게시글:

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Participant

다운그레이드 할 경우에 ai생성이 안되는건 어떻게 하나요?

Participant

저도 궁금합니다!

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