연간 플랜을 샀는데도 데스크탑에서 내보내기 제한이 되면서 플랜을 구매하라고 합니다.

연간 플랜을 46,000원 주고 샀고 데스크탑 어플에 로그인 후 영상을 편집하고 내보내기를 하려고 하는데 플랜을 구매하라면서 내보내기 횟수가 3회로 제한이 되어 있습니다. 해결 부탁드립니다.

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Hi there!

Sorry to hear that. Have you tried signing out and back into your Creative Cloud? What type of plan do you have? Are you on a Mobile-only plan?

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Thanks,

Kartika

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