Skip to main content
Participant
October 7, 2021
質問

연간 플랜을 샀는데도 데스크탑에서 내보내기 제한이 되면서 플랜을 구매하라고 합니다.

  • October 7, 2021
  • 返信数 1.
  • 147 ビュー

연간 플랜을 46,000원 주고 샀고 데스크탑 어플에 로그인 후 영상을 편집하고 내보내기를 하려고 하는데 플랜을 구매하라면서 내보내기 횟수가 3회로 제한이 되어 있습니다. 해결 부탁드립니다.

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Kartika Rawat
Community Manager
Community Manager
October 12, 2021

Hi there!

Sorry to hear that. Have you tried signing out and back into your Creative Cloud? What type of plan do you have? Are you on a Mobile-only plan? 

 

Let us know.

Thanks,

Kartika