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Participant
January 2, 2025
Answered

어도비 스톡 자동결제로 되버렸네요

포토 플랜만 사용중인 사람입니다

작년에 포토플랜 취소하고 다시사용했는데 아마 그때부터 저도 모르게 동의된거 같은데

 

이러면,,, 그냥 불법복제 사용하라는거죠??? 나도 모르게 3.9만원이 나가게 잘도 돈 뺴가시네요

    nanlee_266Correct answer
    Community Manager
    January 3, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    January 3, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

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