Skip to main content
Participant
7월 10, 2024 1:55 오전 UTC
해결됨

모든앱 플랜을 구매했으나 XD를 다운로드 할 수 없습니다.

 

회사에서 모든 앱 플랜을 구매하였고, 팀에서 직원에게 라이선스를 할당했습니다.

회사 계정과 직원의 계정 둘 다 xd를 다운로드 할 수 없습니다.

앱 다운로드 페이지에서 xd가 보이지 않습니다.

다운로드 할 수 있게 해주세요.

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.
    FormatioIN
    Legend
    7월 11, 2024 2:56 오전 UTC

    팀플랜의 XD 앱은 보통 48시간 안으로 라이선스가 등록됩니다.

    하지만 현재도 Creative Cloud 앱에서 XD 앱이 보이지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

    계정 라이선스 쪽에서 발생한 문제인 것 같습니다.

     

    문의 (adobe.com)

     

     

    1 답변

    FormatioIN
    Legend
    7월 11, 2024 2:56 오전 UTC

    팀플랜의 XD 앱은 보통 48시간 안으로 라이선스가 등록됩니다.

    하지만 현재도 Creative Cloud 앱에서 XD 앱이 보이지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

    계정 라이선스 쪽에서 발생한 문제인 것 같습니다.

     

    문의 (adobe.com)

     

     

    번역