해결됨
클라우드 자동저장되지 않고, 구름 모양 오른쪽 느낌표 빨간 원이 자꾸 뜹니다.
xd로 작업중입니다. 파일을 클라우드에 저장하게 해두었는데
계속 자동저장이 되지 않고, 구름 모양 오른쪽 느낌표 빨간 원이 자꾸 뜹니다.
커서를 갖다대면 이렇게 떠 있습니다.
자세히 알아보기를 눌러도 그냥 고객센터 링크가 뜨는거라 해결될만한 방법은 보이지 않아요.
크리에이티브 클라우드는 정상적으로 로그인 되어있습니다.
어도비 웹으로 연동되는 과정에서 몇가지 IP등이 차단되고 있는것으로 의심이 되네요 네트워크 이용 환경에 따라 조치 방법이 좀 달라 질것 같습니다.
우선은 하단의 방법으로 진행해 보시겠어요?
1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요
필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.
2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.
백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우
네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.
3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.
일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?
만약 기업 네트워크를 이용중이신 경우에는 하단의 링크를 통해서 어도비 네트워크 도메인 허용이 필요 할 수 있습니다.
해당 링크를 IT팀이나 보안팀으로 전달해서 해당 도메인을 허용 해보세요!
AdChoices