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Participant
March 14, 2024
Question

팀원에게 공유받은 XD 문서가 열리지 않음 현상

  • March 14, 2024
  • 1 reply
  • 286 views

팀원에게 공유받은 XD 문서가 아래와같이 보이면서 열리지 않음 현상이 있는데

어떻게 해결할 수 있을까

 

요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Community Manager
    Community Manager
    March 15, 2024

    안녕하세요.
    Adobe Community 담당자 입니다.

    Adobe XD에서 공유 받은 파일 실행오류가 발생하셨군요. 

    아래의 방법을 확인해 보세요 ! 

     

    1. Creative Cloud 문제 해결 기능으로 App 종료

     

    • Adobe Creative Cloud Desktop 앱을 열어서 Ctrl + Alt + T 를 눌러주세요.
    • Close Creative Cloud and Related Processes를 체크 후, Go 버튼을 선택 해 App을 종료 해주세요

     

     

    2.백그라운드에서 실행 중인 Creative Cloud Libraries Synchronizer 종료

    • Ctrl + Shif +Esc 를 눌러 "작업 관리자"창을 실행 해주세요.
    • 백그라운드 프로세스에서 실행 중인 "Creative Cloud Libraries Synchronizer" 찾아 종료 해주세요.

     

    3.Creative Cloud Desktop App 실행 후 XD File을 확인합니다. 

     

    감사합니다.