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Acrobat Reader DC 再インストールできません。

お世話になります。 Windows10 Pro バージョン1809を使用しています。   Acrobat Reader DCを一度削除し、再インストールしようとしています。 オンラインインストーラを実行するとダウンロードが始まり、ダウンロードは完了しますが、 インストール開始直後、「新しいバージョンはインストール済みです。」と表示され、 再インストールできません。   また、オフラインインストーラーでは「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスがファイルの一部をロックしています。」と表示されます。   また、Adobeのフォーラムなどを参考に以下を行いましたが変わりませんでした。 ・インストールされているプログラム一覧には表示されないため、 Windowsのトラブルシューティングパックで指定できず。 ・C:\各Users\AppData 以下、C:\ProgramFiles(x86も)の「Adobe」関連フォルダを削除。 ・AdobeのCleanerツールを実行。 ・手動で「Adobe」関連のレジストリを削除。   そのほかに対処がございましたら教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。   この投稿をAcrobatからAcrobat Readerに移しました。(モデレータ)