Acrobat Reader DC　再インストールできません。

お世話になります。

Windows10　Pro　バージョン1809を使用しています。

Acrobat Reader DCを一度削除し、再インストールしようとしています。

オンラインインストーラを実行するとダウンロードが始まり、ダウンロードは完了しますが、

インストール開始直後、「新しいバージョンはインストール済みです。」と表示され、

再インストールできません。

また、オフラインインストーラーでは「プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスがファイルの一部をロックしています。」と表示されます。

また、Adobeのフォーラムなどを参考に以下を行いましたが変わりませんでした。

・インストールされているプログラム一覧には表示されないため、

Windowsのトラブルシューティングパックで指定できず。

・C:\各Users\AppData　以下、C:\ProgramFiles（x86も）の「Adobe」関連フォルダを削除。

・AdobeのCleanerツールを実行。

・手動で「Adobe」関連のレジストリを削除。

そのほかに対処がございましたら教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

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