Adobe Acrobat Reader DC サポート期限

サポートされているどこかの組織からの要求だとは思いますが、これは納得してもらうしかないですね。

将来的なことは誰もわからないうえで、メーカーが告知していることが全てですから、それ以上のことは少なくとも外部からもいえないですし、メーカーも正式な文書で出してないことを認めることもありませんし。

またAcrobat Readerは製品版Acrobatのスーパーサブセット的なものです。

（Proがフルセット、Stdがサブセット、Readerがスーパーサブセット）

ベースとなるエンジンとしては同一でもあるので、製品のほうで納得するのであれば、それと同じですよ、という話を出してみたほうがいいかもしれません。