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Adobe Acrobat Reader DCが起動しない

■環境・OS:Windows10(build 1803)・Reader:Acrobat Reader DC・Version:19.008.20081■症状・PDFファイルをダブルクリックで開こうとしても開けません・「Acrobat Reader DC」自体も起動しません。・エラーメッセージ等は、何も表示されません。・PDFファイルを開こうとした場合や、「Acrobat Reader DC」を起動した場合 タスクマネージャーにプロセスは存在していました。・プロセスを一旦終了させ、PDFを開きなおしたり「Acrobat Reader DC」を起動し直しましたが 起動しませんでした。・再インストールを行うと解消するのですが、PCを再起動すると症状が再発します。Windowsのイベントビューアーを確認したところ以下のようなエラーが記録されていました。■エラー内容---------------------------------------------------------------------------------------------------------------障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 19.8.20081.46137、タイム スタンプ: 0x5be1da18障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 10.0.16299.785、タイム スタンプ: 0xe9b724ac例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x00062724障害が発生しているプロセス ID: 0x1aa8障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d48222398dd812障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dllレポート ID: 81e714ca-d7fc-46d1-9f79-26a5c51989d0障害が発生しているパッケージの完全な名前: 障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:-------------------------

PDFを開いたり、Adobe Acrobat Reader DCを起動すると、2~3秒で動作を停止してしまう。そのためPDFの閲覧ができない。

Adobe Acrobat Reader DCを使用しています。PDFを開いたり、Adobe Acrobat Reader DCを起動すると、2~3秒で動作を停止してしまいます。そのためPDFの閲覧ができないという状態です。acrobatの再インストールなどを試みましたが、解消はしませんでした。何か解決策となりそうな方法があればご教示いただけますでしょうか。・使用OSWindow7 Profesional SP1・使用ソフトウェアAdobe Acrobat Reader DC バージョン 2019.008.20071およびバージョン  2019.008.20081 等・現象PDFファイルを開く、またはAdobe Acrobat Reader DCを起動すると、2~3秒で動作を停止してしまうエラーメッセージ(抜粋):AdobeAcrobatReaderDCは動作を停止しました。・問題イベント名:APPCRASH・アプリケーション名:AcroRd32.exe・バージョン:19.8.20071.41678・障害モジュールの名前:AcroRD32.dll・障害モジュールのバージョン:19.8.20071.41678等・今までに実施したこと(解消せず)1、[コントロールパネル][プログラムと機能]からアンインストール後インストール。2、下記質問を参照して、クリーンインストールなどを実施。[Acrobatは動作を停止しました ]   https://forums.adobe.com/thread/20978703、下記2点の文書を参照して、クリーナーツールと関連ファイルの削除を実施https://forums.adobe.com/docs/DOC-6733Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)https://forums.adobe.com/docs/DOC-7863Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法以上、よろしくお願いいたします。