Dateiordner kann nicht endgültig gelöscht werden

Leider gibt es einen Ordner in meiner Cloud, den ich nicht gelöscht bekomme.
Der liegt im Papierkorb - und dort liegt er nun schon sehr lange.
Nach dem ich alle Schritte aus ihren Problemhilfen durchgeführt habe, bekomme ich aber immer noch die Fehlermeldung, dass einiges nicht synchronisiert werden kann. Ich kann den Ordner weder löschen, noch wieder herstellen. Was kann ich tun?